Declaración de Accesibilidade

1. Compromiso

O Concello de Vigo, a través da Empresa Pública de Patrimonio Histórico, asume o compromiso de garantir a accesibilidade do portal web de reservas do patrimonio histórico da cidade, de acordo co Real Decreto 1112/2018, do 31 de agosto, sobre accesibilidade dos sitios web e aplicacións para dispositivos móviles do sector público, e coa norma UNE-EN 301549 v2.1.2 (equivalente ás Pautas de Accesibilidade para o Contido Web WCAG 2.1 da W3C, nivel de conformidade AA).

O obxectivo é que tódalas persoas, independentemente das súas capacidades físicas, sensoriais ou cognitivas, poidan acceder á información sobre os espazos patrimoniais da cidade de Vigo e realizar reservas nas mesmas condicións de autonomía e comodidade.

2. Situación de cumprimento

Este sitio web está adaptado ao nivel AA das pautas WCAG 2.1, recollidas no Real Decreto 1112/2018. Aplicáronse as seguintes medidas de accesibilidade:

• Linguaxe sinxela e clara nos contidos públicos.
• Estrutura semántica HTML con cabeceiras xerárquicas correctas.
• Navegación por teclado en tódalas páxinas, formularios e xanelas modais.
• Enlace de salto ao contido principal («Saltar ao contido»).
• Etiquetas asociadas a tódolos campos de formulario.
• Textos alternativos nas imaxes con contido informativo.
• Contraste de cor axeitado entre o texto e o fondo.
• Widget de accesibilidade flotante con opcións de tamaño de texto, altura de liña, fonte lexible, contraste, escala de grises, ocultación de imaxes, pausa de animacións, resaltado de enlaces, máscara de lectura e enfoque de contorno.
• Respecto á preferencia de movemento reducido do sistema operativo (prefers-reduced-motion).
• Xestión de foco visible e trampa de foco nos diálogos modais.
• Compatibilidade con lectores de pantalla e tecnoloxías de apoio.

3. Contido non accesible

A pesar dos esforzos realizados para garantir a accesibilidade total, pode existir contido non plenamente accesible polas seguintes razóns:

• Os contidos xerados dinamicamente desde o panel de administración (descricións de espazos e actividades) poden conter erros de marcado que se van corrixindo progresivamente.
• O mapa interactivo empregado nas fichas de espazos (OpenStreetMap / CartoDB) é un servizo de terceiros cuxa accesibilidade depende do provedor externo.
• Os contidos multimedia ou enlaces a plataformas externas (redes sociais, vídeos) poden non ofrecer subtítulos ou audiodescricións completas.
• Algúns documentos ou imaxes históricas fornecidos por terceiros poden non cumprir os estándares de accesibilidade actuais.

4. Preparación da presente declaración

A presente declaración foi elaborada a partir dunha autoavaliación realizada en setembro de 2026, mediante revisión manual e ferramentas automáticas de análise de accesibilidade.

A revisión abranguen as páxinas públicas do portal: portada, widget de reservas, fichas de espazos, páxinas legais e páxina de contacto, así como o propio widget de accesibilidade.

5. Comunicacións e contacto

Se detecta algunha barreira de accesibilidade ou ten dificultades para acceder a algún contido ou funcionalidade, pode poñerse en contacto coa Empresa Pública de Patrimonio Histórico do Concello de Vigo a través dos seguintes canles:

• • Correo electrónico: epatrimoniohistorico@vigo.org
• • Teléfono: +34 615 258 531
• • Formulario de contacto dispoñible na páxina /contacto

Na comunicación deberá indicar, coa maior claridade posible, a barreira detectada e a páxina ou funcionalidade afectada. Recibirá resposta no prazo máis breve posible.

6. Procedemento de reclamacións

Se, tras a comunicación anterior, non obtén unha resposta satisfactoria, poderá presentar unha reclamación ante a Secretaría Xeral Administrativa do Concello de Vigo, de acordo co artigo 17 do Real Decreto 1112/2018.

A reclamación pode presentarse a través da sede electrónica do Concello de Vigo (www.vigo.org) ou polos canais habilitados para a cidadanía.